El diagrama de espina de pescado, también llamado diagrama de Ishikawa o de causa y efecto, es una herramienta común para identificar las X críticas. Esto es, los parámetros de procesos que tienen el más alto impacto en el desempeño del proceso. Se usa como un desplegado virtual que habilita en el equipo la comprensión de los contribuidores a un problema específico. El diagrama de espina de pescado se usa para:
- Asegurarnos que todas las causas posibles han sido consideradas.
- Apoyarnos del conocimiento de expertos en el proceso.
- Asegurarnos que le problema real ha sido identificado.
- Identificar y sopesar el impacto de implementación de solución de cada causa identificada.
www.google.com
No hay comentarios:
Publicar un comentario